Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden

Artikel 1 Definities

1. Handelaar
   Blye Group, handelend onder de naam BlyeLove, gevestigd in De Goorn, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer 72088915.
2. BlyeLove
   De handelsnaam van Blye Group. Waar in deze Algemene Voorwaarden wordt verwezen naar BlyeLove, wordt Blye Group bedoeld.
3. Website
   BlyeLove.nl .
4. Consument
   Een natuurlijk persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
5. Klant
   Iedere persoon die een bestelling plaatst of een overeenkomst aangaat met BlyeLove.
6. Overeenkomst op afstand
   Een overeenkomst die via de website tussen BlyeLove en de klant tot stand komt.
7. Product
   Alle artikelen die via BlyeLove.nl worden aangeboden, waaronder sekspoppen, accessoires en verzorgingsproducten.
8. Product op maat gemaakt
   Producten die volgens de specificaties of wensen van de klant worden geassembleerd of vervaardigd, of producten die niet op voorraad zijn en daarom speciaal voor de klant worden besteld of geproduceerd.

Artikel 2 Gegevens van de verkoper

Blye Group, opererend onder de handelsnaam BlyeLove.
Adres: Schrepel 5D, De Goorn, Nederland.
Vestigingsplaats: De Goorn.
Kamer van Koophandel (KvK): 72088915.
BTW-nummer: NL858981373B01.
E-mail: info@blyelove.com .
Telefoon: +31 85 203 3126 .
WhatsApp: +31 6 26 44 75 96 .

Artikel 3 Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BlyeLove en op elke overeenkomst op afstand die tussen BlyeLove en de klant wordt gesloten.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden beschikbaar gesteld via de Website. Op verzoek kunnen wij deze ook per e-mail toesturen.
3. Indien er naast deze Algemene Voorwaarden nog andere bepalingen gelden en er sprake is van een conflict, prevaleert de bepaling die het gunstigst is voor de Consument, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 4 Leeftijdsbeperking

1. Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder.
2. Ben je jonger dan 18 jaar, verlaat deze website dan onmiddellijk.
3. Wij behouden ons het recht voor om, indien nodig, een leeftijdsverificatie te vragen.

Artikel 5 Aanbieding en productinformatie

1. De aanbieding bevat een zo volledig mogelijke beschrijving van de producten.
2. De afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleuren kunnen variëren afhankelijk van uw scherm.
3. Sekspoppen worden grotendeels met de hand afgewerkt. Subtiele verschillen in make-up, haar, huidskleur, textuur en afwerking kunnen voorkomen ten opzichte van voorbeeldfoto's of showroommodellen. Dergelijke kleine afwijkingen hebben geen invloed op normaal gebruik en vormen op zichzelf geen defect.
4. Kennelijke fouten of vergissingen zijn niet bindend voor BlyeLove.

Artikel 6 Totstandkoming van het contract

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant het aanbod accepteert en het bestelproces voltooit.
2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.
3. BlyeLove kan een bestelling weigeren of speciale voorwaarden aan de uitvoering ervan verbinden indien daar een geldige reden voor is, bijvoorbeeld onvolledige gegevens, vermoedelijke fraude of leveringsbeperkingen.

Artikel 7 Prijzen en betalingen

1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Betalingen worden verwerkt via externe betalingsproviders. Beschikbare betaalmethoden kunnen per land en bestelling verschillen.
3. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de factuur- en verzendgegevens.
4. Onterechte terugboekingen kunnen leiden tot een onderzoek, administratiekosten en incassokosten, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 8 Levering en verzending

1. Bestellingen worden discreet verpakt en verzonden via erkende transportbedrijven.
2. De vermelde levertijden zijn indicatief en geen strikte deadlines.
3. Indien de levering vertraagd is, zullen wij de klant zo spoedig mogelijk informeren.
4. Het risico van verlies of schade gaat over op de consument op het moment van levering aan de consument of aan een door de consument aangewezen persoon die niet de vervoerder is, tenzij de consument een vervoerder kiest die niet door ons wordt aangeboden.
5. Indien een onjuist adres wordt opgegeven, kan de levering mislukken. Eventuele extra kosten die hieruit voortvloeien, kunnen aan de klant in rekening worden gebracht.

Artikel 9 Annulering en wijzigingen

1. Zolang een bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kan de klant contact met ons opnemen om annulering of wijzigingen aan te vragen.
2. Als een bestelling al is verwerkt, speciaal bij de fabrikant is besteld of is verzonden, zijn annulering of wijzigingen mogelijk beperkt of niet meer mogelijk. Dit geldt met name voor op maat gemaakte en niet-voorraadartikelen.

Artikel 10 Herroepingsrecht voor consumenten

1. In principe kan de consument binnen 14 dagen zonder opgave van redenen afzien van de aankoop van een product, tenzij een uitzondering van toepassing is.
2. De herroepingsperiode gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
3. Tijdens de bedenktijd dient de consument het product en de verpakking zorgvuldig te behandelen. Het product mag slechts worden uitgepakt en geïnspecteerd voor zover dat nodig is om de aard, eigenschappen en werking ervan vast te stellen, zoals dat in een fysieke winkel is toegestaan.
4. Indien de Consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient de Consument BlyeLove binnen de herroepingsperiode op ondubbelzinnige wijze hiervan op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld per e-mail naar info@blyelove.com .
5. Na kennisgeving dient de consument het product zo snel mogelijk, en in elk geval binnen 14 dagen, te retourneren conform de retourinstructies van BlyeLove, tenzij wij aanbieden het product op te halen.
6. De consument draagt ​​de directe kosten voor het retourneren van het product, tenzij wij vooraf anders hebben aangegeven.
7. We zullen alle van de consument ontvangen betalingen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de annuleringsmelding terugbetalen. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we het product retour hebben ontvangen of totdat de consument bewijs heeft geleverd dat het product is geretourneerd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Terugbetalingen zullen plaatsvinden via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 11 Uitsluiting van het recht op herroeping

1. BlyeLove kan producten alleen van het herroepingsrecht uitsluiten indien dit duidelijk in het aanbod is vermeld of anderszins tijdig vóór de contractsluiting is meegedeeld.
2. Uitzonderingen kunnen onder meer gelden voor producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of speciaal voor de klant zijn besteld of geproduceerd, waaronder alle sekspoppen die niet op voorraad zijn en daarom speciaal voor de klant worden besteld of geproduceerd.
3. Uitzonderingen kunnen ook gelden voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending zodra de verpakking na levering is geopend, waaronder hygiëneproducten en bepaalde accessoires, indien van toepassing.
4. Indien het herroepingsrecht is uitgesloten, wordt dit duidelijk aangegeven op de productpagina of tijdens het afrekenproces.

Artikel 12 Garantie, gebreken en melding

1. BlyeLove levert producten die aan het contract voldoen en aan redelijke kwaliteitsnormen voldoen.
2. Meld transportschade of zichtbare gebreken zo snel mogelijk na levering met duidelijke foto's of video's, zodat we het probleem kunnen beoordelen en, indien nodig, aan de transporteur kunnen melden. Dit verzoek doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.
3. Schade veroorzaakt door one適切 gebruik, onjuiste montage, onvoldoende onderhoud of normale slijtage valt niet onder de garantie.
4. Kleine cosmetische imperfecties binnen de normale producttoleranties vallen mogelijk buiten de garantie.
5. Garantieafhandeling kan vereisen dat de klant het product retourneert na voorafgaande registratie en instructies van BlyeLove.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

1. BlyeLove is slechts aansprakelijk voor schade voor zover wettelijk toegestaan.
2. Aansprakelijkheid is niet uitgesloten in gevallen van opzet of grove nalatigheid, of wanneer de wet anders vereist.
3. BlyeLove is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 14 Intellectueel eigendom

1. Alle inhoud op BlyeLove.nl , inclusief teksten, foto's, productafbeeldingen en branding, is eigendom van Blye Group of haar rechthebbenden.
2. Kopiëren, opslaan, verspreiden of enig ander gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Artikel 15 Privacy en gegevensbescherming

1. BlyeLove verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met het privacybeleid op de website.
2. We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van het contract, zoals betalingsproviders en vervoerders, of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
3. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Artikel 16 Klachtenprocedure

1. Klachten over de uitvoering van het contract kunnen worden ingediend via info@blyelove.com .
2. Beschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en voeg indien relevant foto's of bestelgegevens toe.
3. We zullen zo snel mogelijk reageren, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst. Indien meer tijd nodig is, sturen we binnen 14 dagen een bevestiging met een indicatie van wanneer u een inhoudelijke reactie kunt verwachten.

Artikel 17 Toepasselijk recht en geschillen

1. Deze algemene voorwaarden en overeenkomsten tussen BlyeLove en de klant worden beheerst door Nederlands recht, voor zover dit de verplichte consumentenbescherming in het land waar de consument woonachtig is niet beperkt.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 18 wijzigingen

1. BlyeLove behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd. Door de website te blijven gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de meest recente versie.

Artikel 1 Definities

1. Handelaar
   Blye Group, handelend onder de naam BlyeLove, gevestigd in De Goorn, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer 72088915.
2. BlyeLove
   De handelsnaam van Blye Group. Waar in deze Algemene Voorwaarden wordt verwezen naar BlyeLove, wordt Blye Group bedoeld.
3. Website
   BlyeLove.nl .
4. Consument
   Een natuurlijk persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
5. Klant
   Iedere persoon die een bestelling plaatst of een overeenkomst aangaat met BlyeLove.
6. Overeenkomst op afstand
   Een overeenkomst die via de website tussen BlyeLove en de klant tot stand komt.
7. Product
   Alle artikelen die via BlyeLove.nl worden aangeboden, waaronder sekspoppen, accessoires en verzorgingsproducten.
8. Product op maat gemaakt
   Producten die volgens de specificaties of wensen van de klant worden geassembleerd of vervaardigd, of producten die niet op voorraad zijn en daarom speciaal voor de klant worden besteld of geproduceerd.

Artikel 2 Gegevens van de verkoper

Blye Group, opererend onder de handelsnaam BlyeLove.
Adres: Schrepel 5D, De Goorn, Nederland.
Vestigingsplaats: De Goorn.
Kamer van Koophandel (KvK): 72088915.
BTW-nummer: NL858981373B01.
E-mail: info@blyelove.com .
Telefoon: +31 85 203 3126 .
WhatsApp: +31 6 26 44 75 96 .

Artikel 3 Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BlyeLove en op elke overeenkomst op afstand die tussen BlyeLove en de klant wordt gesloten.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden beschikbaar gesteld via de Website. Op verzoek kunnen wij deze ook per e-mail toesturen.
3. Indien er naast deze Algemene Voorwaarden nog andere bepalingen gelden en er sprake is van een conflict, prevaleert de bepaling die het gunstigst is voor de Consument, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 4 Leeftijdsbeperking

1. Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder.
2. Ben je jonger dan 18 jaar, verlaat deze website dan onmiddellijk.
3. Wij behouden ons het recht voor om, indien nodig, een leeftijdsverificatie te vragen.

Artikel 5 Aanbieding en productinformatie

1. De aanbieding bevat een zo volledig mogelijke beschrijving van de producten.
2. De afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleuren kunnen variëren afhankelijk van uw scherm.
3. Sekspoppen worden grotendeels met de hand afgewerkt. Subtiele verschillen in make-up, haar, huidskleur, textuur en afwerking kunnen voorkomen ten opzichte van voorbeeldfoto's of showroommodellen. Dergelijke kleine afwijkingen hebben geen invloed op normaal gebruik en vormen op zichzelf geen defect.
4. Kennelijke fouten of vergissingen zijn niet bindend voor BlyeLove.

Artikel 6 Totstandkoming van het contract

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant het aanbod accepteert en het bestelproces voltooit.
2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.
3. BlyeLove kan een bestelling weigeren of speciale voorwaarden aan de uitvoering ervan verbinden indien daar een geldige reden voor is, bijvoorbeeld onvolledige gegevens, vermoedelijke fraude of leveringsbeperkingen.

Artikel 7 Prijzen en betalingen

1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Betalingen worden verwerkt via externe betalingsproviders. Beschikbare betaalmethoden kunnen per land en bestelling verschillen.
3. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de factuur- en verzendgegevens.
4. Onterechte terugboekingen kunnen leiden tot een onderzoek, administratiekosten en incassokosten, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 8 Levering en verzending

1. Bestellingen worden discreet verpakt en verzonden via erkende transportbedrijven.
2. De vermelde levertijden zijn indicatief en geen strikte deadlines.
3. Indien de levering vertraagd is, zullen wij de klant zo spoedig mogelijk informeren.
4. Het risico van verlies of schade gaat over op de consument op het moment van levering aan de consument of aan een door de consument aangewezen persoon die niet de vervoerder is, tenzij de consument een vervoerder kiest die niet door ons wordt aangeboden.
5. Indien een onjuist adres wordt opgegeven, kan de levering mislukken. Eventuele extra kosten die hieruit voortvloeien, kunnen aan de klant in rekening worden gebracht.

Artikel 9 Annulering en wijzigingen

1. Zolang een bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kan de klant contact met ons opnemen om annulering of wijzigingen aan te vragen.
2. Als een bestelling al is verwerkt, speciaal bij de fabrikant is besteld of is verzonden, zijn annulering of wijzigingen mogelijk beperkt of niet meer mogelijk. Dit geldt met name voor op maat gemaakte en niet-voorraadartikelen.

Artikel 10 Herroepingsrecht voor consumenten

1. In principe kan de consument binnen 14 dagen zonder opgave van redenen afzien van de aankoop van een product, tenzij een uitzondering van toepassing is.
2. De herroepingsperiode gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
3. Tijdens de bedenktijd dient de consument het product en de verpakking zorgvuldig te behandelen. Het product mag slechts worden uitgepakt en geïnspecteerd voor zover dat nodig is om de aard, eigenschappen en werking ervan vast te stellen, zoals dat in een fysieke winkel is toegestaan.
4. Indien de Consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient de Consument BlyeLove binnen de herroepingsperiode op ondubbelzinnige wijze hiervan op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld per e-mail naar info@blyelove.com .
5. Na kennisgeving dient de consument het product zo snel mogelijk, en in elk geval binnen 14 dagen, te retourneren conform de retourinstructies van BlyeLove, tenzij wij aanbieden het product op te halen.
6. De consument draagt ​​de directe kosten voor het retourneren van het product, tenzij wij vooraf anders hebben aangegeven.
7. We zullen alle van de consument ontvangen betalingen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de annuleringsmelding terugbetalen. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we het product retour hebben ontvangen of totdat de consument bewijs heeft geleverd dat het product is geretourneerd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Terugbetalingen zullen plaatsvinden via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 11 Uitsluiting van het recht op herroeping

1. BlyeLove kan producten alleen van het herroepingsrecht uitsluiten indien dit duidelijk in het aanbod is vermeld of anderszins tijdig vóór de contractsluiting is meegedeeld.
2. Uitzonderingen kunnen onder meer gelden voor producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of speciaal voor de klant zijn besteld of geproduceerd, waaronder alle sekspoppen die niet op voorraad zijn en daarom speciaal voor de klant worden besteld of geproduceerd.
3. Uitzonderingen kunnen ook gelden voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending zodra de verpakking na levering is geopend, waaronder hygiëneproducten en bepaalde accessoires, indien van toepassing.
4. Indien het herroepingsrecht is uitgesloten, wordt dit duidelijk aangegeven op de productpagina of tijdens het afrekenproces.

Artikel 12 Garantie, gebreken en melding

1. BlyeLove levert producten die aan het contract voldoen en aan redelijke kwaliteitsnormen voldoen.
2. Meld transportschade of zichtbare gebreken zo snel mogelijk na levering met duidelijke foto's of video's, zodat we het probleem kunnen beoordelen en, indien nodig, aan de transporteur kunnen melden. Dit verzoek doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.
3. Schade veroorzaakt door one適切 gebruik, onjuiste montage, onvoldoende onderhoud of normale slijtage valt niet onder de garantie.
4. Kleine cosmetische imperfecties binnen de normale producttoleranties vallen mogelijk buiten de garantie.
5. Garantieafhandeling kan vereisen dat de klant het product retourneert na voorafgaande registratie en instructies van BlyeLove.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

1. BlyeLove is slechts aansprakelijk voor schade voor zover wettelijk toegestaan.
2. Aansprakelijkheid is niet uitgesloten in gevallen van opzet of grove nalatigheid, of wanneer de wet anders vereist.
3. BlyeLove is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 14 Intellectueel eigendom

1. Alle inhoud op BlyeLove.nl , inclusief teksten, foto's, productafbeeldingen en branding, is eigendom van Blye Group of haar rechthebbenden.
2. Kopiëren, opslaan, verspreiden of enig ander gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Artikel 15 Privacy en gegevensbescherming

1. BlyeLove verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met het privacybeleid op de website.
2. We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van het contract, zoals betalingsproviders en vervoerders, of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
3. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Artikel 16 Klachtenprocedure

1. Klachten over de uitvoering van het contract kunnen worden ingediend via info@blyelove.com .
2. Beschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en voeg indien relevant foto's of bestelgegevens toe.
3. We zullen zo snel mogelijk reageren, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst. Indien meer tijd nodig is, sturen we binnen 14 dagen een bevestiging met een indicatie van wanneer u een inhoudelijke reactie kunt verwachten.

Artikel 17 Toepasselijk recht en geschillen

1. Deze algemene voorwaarden en overeenkomsten tussen BlyeLove en de klant worden beheerst door Nederlands recht, voor zover dit de verplichte consumentenbescherming in het land waar de consument woonachtig is niet beperkt.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 18 wijzigingen

1. BlyeLove behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd. Door de website te blijven gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de meest recente versie.